Transparenz
Was mit den Daten passiert. Und was nicht.
Die kurze, lesbare Fassung. Wer die juristische Version sucht, findet sie in der Datenschutzerklärung.
In den Sitzungen
Drei Werkzeuge, einzeln geschaltet.
Zu Beginn jeder Sitzung bestätigen beide Seiten per Checkbox, welche der optionalen Werkzeuge laufen. Ohne diese Einwilligung startet nichts; teilnehmen lässt sich auch ganz ohne sie.
Video
Verschlüsselte Videoverbindung über Daily.co, Server in der EU. Das Video wird nicht aufgezeichnet und nicht gespeichert.
Standort: EU
Live-Transkription
Optional. Übersetzt das Gesprochene in Echtzeit in Text, damit die Psycholog:in präsenter zuhören kann statt mitzuschreiben. Wird nach der Nachbereitung automatisch gelöscht.
Standort: Deepgram, EU-Region (Unternehmenssitz USA, EU-Standardvertragsklauseln)
Nova-Nachbereitung
Optional. Erstellt aus dem pseudonymisierten Transkript Zusammenfassung, Notizen und Vorschläge für die Vor- und Nachbereitung der Psycholog:in. Klient:innen sehen diese Auswertungen nicht.
Standort: Anthropic Claude, USA (EU-Standardvertragsklauseln, kein Training)
Was Metanovia nicht macht.
Was bewusst weggelassen wird, gehört genauso zur Wahrheit. Das hier findet sich auf Metanovia nicht:
Keine Werbung mit den Daten. Sie werden nicht verkauft, vermietet oder getauscht.
Kein Modell-Training auf den Sitzungs-Inhalten. Anthropic ist vertraglich zur Nicht-Verwendung für Trainingszwecke verpflichtet.
Keine Weitergabe an Dritte ohne Einwilligung der Betroffenen, außer es besteht eine gesetzliche Pflicht.
Keine Klarnamen in der KI-Verarbeitung. Namen und Orte werden vor jeder Auswertung durch Nova pseudonymisiert.
Keine Diagnose durch KI. Nova fasst zusammen und schlägt Interventionen vor, mehr nicht.
Keine Werbe-Tracker. Metanovia nutzt ein Privacy-orientiertes Analyse-Tool, das keine personenbezogenen Profile bildet.
Welche Dienste mitspielen.
Diese Dienste betreiben Teile von Metanovia. Alle Verträge sind DSGVO-konform; bei Anbietern außerhalb der EU sichern Standardvertragsklauseln das Schutzniveau ab.
| Dienst | Zweck | Standort | Optional |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting und Betrieb der Anwendung | EU (Frankfurt) | Nein |
| Turso (ChiselStrike Inc.) | Datenbank | EU (Irland) | Nein |
| Daily.co (Daily Co) | Videoverbindung der Sitzungen | EU (Frankfurt, feste Regionszuweisung) | Nein |
| Deepgram Inc. | Live-Transkription des Gesprochenen | EU-Region (api.eu.deepgram.com) | Ja |
| Anthropic PBC | Nova: Aufbereitung von Sitzungsinhalten für die Psycholog:in | USA (EU-Standardvertragsklauseln) | Ja |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Zahlungsabwicklung und Auszahlungen | EU, teils USA | Nein |
| Resend Inc. | E-Mail-Versand (Termine, Erinnerungen, Belege) | EU (Irland) | Nein |
| PostHog (EU Cloud) | Reichweitenmessung der öffentlichen Seiten | EU (Frankfurt) | Nein |
| Railway Corp. | Betrieb unseres Whiteboard-Servers für die gemeinsame Zeichenfläche | EU | Ja |
| Google Ireland Ltd. | Optionale Anmeldung mit Google-Konto | EU, teils USA | Ja |
Pseudonymisierung vor jeder KI-Verarbeitung.
Bevor ein Sitzungs-Inhalt an Anthropic Claude geht, werden Klarnamen automatisch durch Rollenbezeichnungen ersetzt:
So lässt sich der Inhalt nicht mehr direkt einer Person zuordnen. Nach Abschluss aller Nova-Auswertungen wird das Transkript automatisch gelöscht.
Rechte der Betroffenen.
Diese Rechte gelten für alle, deren Daten verarbeitet werden, also für Klient:innen wie für Psycholog:innen.
Auskunft
Welche Daten über eine Person gespeichert sind.
Berichtigung
Korrektur falscher Daten.
Löschung
Löschung des Kontos und aller dazugehörigen Daten.
Datenübertragbarkeit
Erhalt der eigenen Daten in einem strukturierten Format.
Widerruf
Einwilligungen lassen sich jederzeit widerrufen, ohne Begründung.
Beschwerde
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Anfragen gehen an datenschutz@metanovia.de, Antwort innerhalb von 14 Tagen.
Die juristische Fassung.
Alle Pflichtangaben nach Art. 13 und 14 DSGVO, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen und Empfängerkategorien stehen in der vollständigen Datenschutzerklärung.
Zur DatenschutzerklärungStand: 30. Mai 2026