Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Metanovia GmbH, Friedrichstraße 100, 10117 Berlin (nachfolgend „Metanovia") und den Nutzern der Plattform (nachfolgend „Nutzer"), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Metanovia betreibt eine digitale Plattform, die folgende Dienste anbietet:

• Vermittlung zwischen Klienten und Psychologen/Psychotherapeuten
• Durchführung von Videositzungen über integrierte Videotelefonie
• KI-gestützte Sitzungsanalyse und -dokumentation für Psychologen (Premium-Feature)
• Terminbuchung und -verwaltung
• Sichere Kommunikation zwischen Klienten und Therapeuten

Wichtiger Hinweis: Metanovia ist keine medizinische Einrichtung und stellt keine ärztliche oder psychotherapeutische Diagnose. Die KI-Analysen sind ausschließlich Unterstützungswerkzeuge für zugelassene Fachkräfte und ersetzen keine professionelle Beurteilung.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Psychologen sind verpflichtet, ihre Zulassung (Approbation) nachzuweisen, bevor sie Sitzungen anbieten dürfen.

Nutzer sind für die Sicherheit ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich. Metanovia ist unverzüglich zu informieren, wenn ein Verdacht auf unbefugten Zugriff besteht.

§ 4 Abonnements und Preise (Psychologen)

Für Psychologen bietet Metanovia folgende Abonnements an:

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns (Metanovia GmbH, kontakt@metanovia.de) mittels einer eindeutigen Erklärung Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mit.

§ 6 Kündigung

Abonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über das Nutzerportal (Dashboard → Abonnement verwalten) oder per E-Mail an kontakt@metanovia.de.

Nutzerkonten können jederzeit gelöscht werden. Nach Löschung werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 7 Pflichten der Psychologen

• Nur zugelassene Psychologen und Psychotherapeuten dürfen Therapiesitzungen anbieten
• Psychologen sind selbst für die Einhaltung der Schweigepflicht (§ 203 StGB) verantwortlich
• KI-Analysen sind kritisch zu prüfen und nicht unkritisch zu übernehmen
• Für medizinische Notfälle gelten die üblichen gesetzlichen Meldepflichten

§ 8 Haftungsbeschränkung

Metanovia haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind, unbeschränkt. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet Metanovia nur, soweit wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden.

Metanovia übernimmt keine Haftung für die Qualität oder den Erfolg von Therapieleistungen der auf der Plattform registrierten Psychologen. Diese sind eigenverantwortlich tätig.

§ 9 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Nutzer Kaufmann ist.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.